Ilmoittaudu Luotettavaksi autokauppiaaksi

Missio

On kaikkien etu, että autokaupoista riidellään vähemmän jälkikäteen. Luotettavat autokauppiaat sitoutuvat parempiin autokaupan toimintamallehin, jotka johtavat tyytyväisempiin asiakkaisiin. 

Palvelumme tulee olemaan ilmainen niin kuluttajille, kuin autokauppiaillekin. 

Mitä hyötyä tästä on autokaupalle?

Tulemme mainostamaan Luotettavia kauppiaita laajasti omissa some-kanavissa, lehdistötiedotteissa ja myöhemmin myös maksullisessa mediassa.

Kauppias saa käyttää Luotettava kauppias -logoa kaikessa mainonnassaan.

Myöhemmin tarjoamme erilaisia myymälämainoksia, joilla voi kertoa asiakkaille kuuluvansa Luotettujen autokauppiaiden joukkoon (banderolleja, ikkunatarroja, esitteitä jne). Materiaalista perimme painokulukorvauksen.

Luotettavan autokaupan arvonimi tuo autokaupalle lisää asiakkaita, nopeamman kierron ja autoista voi saada aiempaa paremman hinnan.

Myöhemmin secudeals.com tulee olemaan täysin uusi myyntikanava vain Luotettavien autokauppiaiden käytössä, jonka kautta kuluttajat voivat ostaa autoja verkossa. Pitkälle viety kaupan prosessien automaatio, sähköiset allekirjoitukset ja kuntoraporttiin pohjautuva ostopäätös, vähentävät autokaupan työkuormaa ja tehostavat prosesseja.

Paremman autokaupan toimintamalli

• Kauppiaan pitää ilmoittaa maalipinnan paksuudet (uudelleen maalatut kohdat)
• Kauppiaan pitää sallia autotarkastukset ennen kaupantekoa
• Auton katsastus pitää olla voimassa vähintään 6 kk kaupantekohetkestä eteenpäin
• Autokauppiaan pitää jakaa tiedossaan olevat auton historiatiedot
• Keski-Euroopasta tuodusta autosta on jaettava CarVertical raportti (tai vastaava)
• Auto pitää olla huollettu huolto-ohjelman mukaisesti
• Auton seuraava huolto-ohjelman mukaisen huollon ajankohta pitää kerto ostajalle
• Myynti-ilmoituksen on vastattava autoa esim. mittarilukeman, vuosimallin ja varusteiden osalta
• Autokaupan on nettisivuillaan kerrottava selkeästi ohjeet reklamaatiotilanteeseen
• Reklamaatioihin on reagoitava kohtuullisessa ajassa
• Etäkauppoja tehtäessä annetaan ostajalle etukäteen peruutusehdot ja palautuslomake (14 pv palautusoikeus)
• Kauppa kunnioittaa ja toteuttaa kuluttajariitalautakunnan vaatimukset
• Kauppa ei saa olla Kuluttajaviranomaisten ylläpitämällä mustalla listalla
• Kaupalla on todistetusti rikosvakuutus (joka korvaa esim. varastetun auton takavarikon aiheuttaman menetyksen)
• Kauppias kertoo avoimesti tiedossaan olevat viat ja puutteet

4. Miten varmistatte että kauppiaat noudattavat sääntöjä?

Nettisivuillamme on lomake, jonka kautta kuluttaja voi ilmiantaa kauppiaan, joka on listattuna Luotettuna autokauppana, mutta joka on todistettavasti epäonnistunut noudattamaan sääntöjä. Mahdolliset vakavasti otettavat ilmiannot käsittelevät puolueeton kolmesta autokauppiaasta koostuva komitea, joka päättää mahdollisista jatkotoimista. Asiasta voidaan tehdä vain autokaupan ja kuluttajan tiedoksi jäävä huomautus, tai autokauppa voidaan päättää poistaa Luotettavien autokauppojen listalta.

Secu varaa oikeuden päättää, mitkä yritykset ovat sen listalla, ja mitkä eivät. Secun ei tarvitse kertoa autokaupalle syitä siihen, ettei sitä oteta mukaan Luotettavien autokauppojen listalle.

Miten palvelu voi olla ilmainen?

Ohjaamme sivustolta liikennettä CarVerticaliin, Tuontipalveluun ja muihin alalla toimiviin kaupan turvallisuutta lisääviin palveluihin. Keräämme suosittelupalkkioita (affiliate palkkioita) näiltä toimijoilta.

Tulevaisuudessa haluamme tarjota autotarkastussovelluksen autokaupan käyttöön. Sovelluksen kautta Secu kerää arvokasta tietoa autojen kunnosta. Myöhemmin tätä dataa voidaan myydä.

Ajatuksena on kehittää myös uusi markkinapaikka, jossa Luotettavien autokauppojen autoista voi tehdä online-diilin kotitoimituksella, Tekniikkaturvalla ja 14 päivän palautusoikeudella.